Горячая линия Министерства здравохранения Саратовской области

- "горячая линия" по обращениям граждан министерства здравоохранения области: 8(845-2)67-06-22 (в будние дни с 09.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00). 

В выходные и праздничные дни с 9.00 до 18.00 по вопросам организации и качества оказания медицинской помощи гражданин имеет возможность обратиться в министерство здравоохранения области по телефону 8(845-2)67-07-02 с 09.00 до 18.00.

С 18.00 – по телефонам оперативного дежурного «Центра медицины катастроф» 8(845-2) 52-41-44, 51-85-62 (круглосуточно);

- по вопросам лекарственного обеспечения - 8(8452) 67-06-38 (в будние дни с 09.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00);

- по вопросам обезболивающей терапии: 8(8452) 20-17-25, круглосуточно ;

 электронном формате в  круглосуточном режиме можно задать вопрос или оставить комментарий в разделе «Общественная приемная» Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript..

- горячие линии по вопросам здорового образа жизни: в г. Саратове - 8(845-2) 50-25-38; в г. Балаково - 8(845-3)36-00-86.  Время работы – с 09.00 до 16.00 ежедневно, кроме субботы и воскресенья;

- по вопросам оказания медицинской помощи детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей: 8(845-2)49-58-34. Время работы с 10.00 до 12.00;

- для лиц находящихся в кризисном состоянии:

ГУЗ «Саратовский городской психоневрологический диспансер» 75-14-00,

ГУЗ «Областная клиническая психиатрическая больница Святой Софии» 95-50-37, 49-53-13 – круглосуточно,

ГУЗ «Аткарская психиатрическая больница» 8(845-52) 3-20-60 - с 08.00 до 16.00,

ГУЗ «Балаковский психоневрологический диспансер» 8(845-3) 66-82-77 – круглосуточно,

ГУЗ «Энгельсская психиатрическая больница» 8(845-3) 55-27-05 – круглосуточно.

На официальном сайте министерства функционирует раздел «Общественная приемная», где  в круглосуточном режиме можно задать вопрос или оставить комментарий. 

В праздничные дни поликлиники области работают в режиме «выходного дня» - с 09.00 до 14.00. До 12.00 осуществляется телефонная запись на вызов врача на дом.

При возникновении экстренных показаний к медицинской помощи необходимо обращаться в службу скорой медицинской помощи, за неотложной помощью – в поликлинику по месту жительства.

Вы можете пожаловаться на медицинское обслуживание в Саратове:

1.Министерство здравоохранения Саратовской области: отдел по работе с обращениями граждан

 
телефон:  (8452) 50-53-27

2. Главному врачу (или его заместителю) медицинского учреждения, в которое ВЫ обратились.

3. Позвонить в страховую медицинскую организацию, полис которой Вы имеете, по телефону «горячей линии»:

СОГАЗ-Мед                                8-937-225-38-56                             

МАКС-М                                      8-800-555-77-03                               

РОСНО-МС                                 8-800-100-99-50, 8-800-100-80-05     

Росгосстрах-Медицина            8-800-100-81-02, 24-98-08      

Капитал Мед страхование      8-800-100-81-01, 93-87-09       

Уралсиб                                     283-258, 283-259, дою. 30-34,3031      

СК-Милосердие                         8-800-200-14-41,8-800-200-87-78       

Запись к врачу в Саратове и Саратовской области. Электронная регистратура.

Самостоятельная запись пациентов на прием к врачу через Интернет возможна:

1. В медицинской организации через терминал удаленной записи (инфомат);

2. Посредством системы "Электронная регистратура"по адресу: http://er.saratov.gov.ru/

Внимание! В случае возникновения проблем при удаленной записи на прием к врачу пациенту необходимо обратиться в регистратуру медицинского учреждения, к которому он прикреплен. За наличие  актуальных расписаний (состав медицинского персонала осуществляющего прием пациентов и график их работы), прикрепление пациентов к лечебному учреждению, выдачу талонов в регистратуре и консультацию пользователей по работе с электронной записью к врачу посредствам сети Интернет отвечают сами сотрудники лечебного учреждения.

3. Записаться к врачу и вызвать врача на дом можно через Единый портал государственных услуг в личном кабинете "Моё здоровье"

Для получения услуг в личном кабинете портала «Госуслуги» нужно зарегестрировать учетную запись.

Регистрация на портале «Госуслуги» состоит из трех этапов.

Этап 1. Регистрация Упрощенной учетной записи.

Укажите в регистрационной форме фамилию, имя, мобильный телефон или e-mail. После клика на кнопку регистрации вы получите ссылку на страницу оформления пароля.

Этап 2. Подтверждение личных данных — создание Стандартной учетной записи.

Заполните профиль пользователя — укажите СНИЛС и данные документа, удостоверяющего личность (Паспорт гражданина РФ, для иностранных граждан — документ иностранного государства). Данные проходят проверку в ФМС РФ и Пенсионном фонде РФ. На ваш электронный адрес будет направлено уведомление о результатах проверки.

Этап 3. Подтверждение личности — создание Подтвержденной учетной записи.

Для оформления Подтвержденной учетной записи с полным доступом ко всем электронным государственным услугам нужно пройти подтверждение личности одним из способов:

• обратиться в Центр обслуживания;
• получить код подтверждения личности по почте;
• воспользоваться Усиленной квалифицированной электронной подписью или Универсальной электронной картой (УЭК).

Также возможна регистрация пользователя в Центре обслуживания — в этом случае будет сразу создана Подтвержденная учетная запись.

Обратите внимание — выпуск УЭК прекращен с 1 января 2017. На Госуслугах с помощью УЭК пока ещё можно авторизоваться или подтвердить учетную запись, если срок действия карты не закончился. Подробная информация о закрытии карты на сайте АО «УЭК».

"ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ" по обращениям граждан министерства здравоохранения области: 8(845-2)67-06-22 (в будние дни с 09.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00).

В выходные и праздничные дни с 9.00 до 18.00 по вопросам организации и качества оказания медицинской помощи гражданин имеет возможность обратиться в министерство здравоохранения области по телефону 8(845-2)67-07-02 с 09.00 до 18.00 c 18.00 – по телефонам оперативного дежурного «Центра медицины катастроф» 8(845-2) 52-41-44, 51-85-62 (круглосуточно);

- по вопросам лекарственного обеспечения - 8(8452) 67-06-38 (в будние дни с 09.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00);

- по вопросам обезболивающей терапии: 8(8452) 20-17-25, круглосуточно;

По материалам http://medportal.saratov.gov.ru и https://www.gosuslugi.ru 

Духовницкая районная больница Саратовской области.

Адрес и телефон. Запись к врачу

Телефон: +7 (84573) 2 12 53

Режим работы